해외구매대행은 재고 없이 해외 상품을 국내에서 판매하는 사업 모델로, 최근 스마트스토어, 쿠팡, 네이버쇼핑 등을 통해 빠르게 성장하고 있다.
하지만 상품 소싱, 주문 처리, 배송 추적, CS 관리 등 반복적인 작업이 많아 수작업으로 운영하기에는 시간이 많이 소요된다.
이를 해결하기 위해 ERP(Enterprise Resource Planning) 자동화 시스템을 활용하면 운영 효율을 극대화할 수 있다.
이번 글에서는 해외구매대행 ERP 자동화 시스템의 개념, 사용 방법, 장점, 추천 시스템, 그리고 사업 전망까지 자세히 분석해보겠다.
1. 해외구매대행 ERP 자동화 시스템이란?
ERP(Enterprise Resource Planning) 시스템은 기업의 자원(상품, 주문, 배송, 고객 관리 등)을 통합하여 자동으로 관리할 수 있도록 도와주는 시스템이다.
해외구매대행 ERP 자동화 시스템은 해외 상품 소싱부터 판매, 주문 처리, 배송 추적까지 모든 과정을 자동화하여 운영 효율을 높이는 역할을 한다.
✅ 해외구매대행 ERP의 주요 기능
✔ 상품 소싱 & 등록 자동화
- 해외 쇼핑몰(아마존, 이베이, 알리익스프레스, 타오바오 등)에서 상품 정보를 자동으로 가져와 스마트스토어 등에 등록
✔ 가격 자동 조정
- 환율 변동에 따라 판매 가격을 자동 조정
- 경쟁사 가격을 분석하여 최적의 마진율 설정 가능
✔ 주문 자동 처리
- 고객이 스마트스토어에서 주문하면 해외 쇼핑몰에서 자동으로 주문 접수
- API 연동을 통해 해외 판매처에서 자동 결제 가능
✔ 배송 추적 & 송장 자동 입력
- 해외 물류업체(페덱스, DHL, 우체국 등)와 연동하여 배송 상태 실시간 추적
- 송장을 자동으로 입력하여 고객에게 배송 정보 제공
✔ CS(고객 응대) 자동화
- 배송 지연, 주문 변경, 반품 요청 등의 CS 업무를 자동 응답 시스템으로 처리 가능
👉 즉, 해외구매대행 ERP 자동화 시스템을 활용하면, 반복적인 작업을 줄이고 사업 운영의 효율성을 극대화할 수 있다.
2. 해외구매대행 ERP 시스템 어디서 구할 수 있나? (추천 시스템)
✅ ① 이지트레이드 (EZTrade)
- 국내에서 가장 많이 사용되는 해외구매대행 ERP 시스템
- 아마존, 이베이, 알리익스프레스, 타오바오 연동 지원
- 스마트스토어, 쿠팡, 11번가 등 국내 마켓플레이스 자동 연동 가능
✅ ② 오너클랜 (OwnerClan)
- 중국, 미국, 유럽, 일본 등 다양한 국가의 쇼핑몰과 연동
- 상품 가격 자동 조정 기능 제공
- 자동화된 재고 관리 기능 포함
✅ ③ 글로벌셀러 ERP (GSM Plus)
- 스마트스토어, 쿠팡, 네이버쇼핑 등과 연동 가능
- 실시간 환율 반영 기능 제공
- AI 기반 자동 상품 리스팅 기능
✅ ④ 마이브릿지 (MyBridge)
- 중국 구매대행 전문 ERP 시스템
- 타오바오, 1688, 티몰 등 중국 쇼핑몰과 연동 지원
- 물류 자동화 기능 포함
✅ ⑤ 오토바이 (AutoBuy)
- 미국 및 유럽 구매대행에 특화된 ERP
- 자동 가격 조정, 배송 추적, 환율 변동 반영 기능 제공
👉 위 시스템들은 대부분 월 구독 방식으로 운영되며, 비용은 월 5만 원~30만 원 수준으로 다양하다.
👉 무료 체험 기간을 활용하여 본인에게 맞는 ERP를 선택하는 것이 중요하다.
3. 해외구매대행 ERP 자동화 시스템 사용 방법
🔹 1) ERP 시스템 가입 및 연동
✅ 1단계: 원하는 ERP 서비스 가입 (무료 체험 이용 가능)
✅ 2단계: 스마트스토어, 쿠팡, 아마존, 이베이 등과 API 연동
✅ 3단계: 해외 쇼핑몰(타오바오, 알리익스프레스 등) 계정 연결
🔹 2) 상품 자동 등록 및 가격 설정
✅ 1단계: ERP 시스템에서 해외 상품 데이터 불러오기
✅ 2단계: 상품 가격 설정 (환율 + 배송비 + 마진 포함)
✅ 3단계: 스마트스토어 등 마켓플레이스에 자동 등록
🔹 3) 주문 자동 처리 및 배송 추적
✅ 1단계: 고객이 스마트스토어에서 주문하면 ERP에서 자동 주문 처리
✅ 2단계: 해외 사이트에서 자동 구매 진행 (API 연동 시 자동 결제 가능)
✅ 3단계: 배송 추적 기능을 통해 송장 자동 입력 및 고객에게 알림 제공
👉 이 과정을 자동화하면, 하루 100~500건 이상의 주문도 쉽게 관리할 수 있다.
4. 해외구매대행 ERP 자동화 시스템의 장점
✅ ① 업무 시간 절약 (자동화 운영 가능)
- 기존에 수작업으로 하던 상품 등록, 주문 관리, 배송 추적을 자동화 가능
- 하루 10시간 걸리던 업무가 1~2시간으로 단축
✅ ② 인건비 절감 & 매출 극대화
- 운영 인력을 최소화하면서도 더 많은 상품을 등록하고 주문을 처리 가능
- ERP 시스템 도입 후 매출 2~3배 증가하는 사례 많음
✅ ③ 실시간 환율 반영 & 가격 경쟁력 유지
- 환율 변동에 따라 자동으로 상품 가격을 조정하여 손실 방지
- 경쟁사의 가격을 분석하여 최적의 가격 유지 가능
✅ ④ 고객 서비스(CS) 자동화로 운영 효율 증가
- 고객의 배송 문의, 반품 요청 등을 자동 응답 기능을 활용하여 처리 가능
- CS 업무 감소 → 고객 만족도 상승
👉 결론적으로, 해외구매대행 ERP 시스템을 활용하면 운영 부담을 줄이고, 매출을 극대화할 수 있다.
5. 해외구매대행 자동화 시스템을 활용한 사업 전망
✅ ① 글로벌 이커머스 시장 지속 성장
- 크로스보더(국경 간 전자상거래) 시장은 매년 15% 이상 성장 중
- 스마트스토어, 쿠팡, 네이버쇼핑 등에서도 해외구매대행 판매자 증가
✅ ② AI & 자동화 기술 발전 → 완전 자동화 가능성 증가
- AI 기반 상품 추천, 자동 번역, 고객 응대 시스템 도입 예정
- 앞으로는 ERP 시스템이 더욱 정교해지고, 운영이 더 쉬워질 전망
✅ ③ 무재고 창업 모델로 지속 성장 가능
- 해외구매대행은 초기 투자 비용이 적고, 재고 부담이 없어 장기적으로 안정적인 수익 모델
- ERP 시스템과 함께라면 초보자도 쉽게 자동화된 온라인 사업 운영 가능
👉 결론:
ERP 자동화 시스템을 활용한 해외구매대행은 앞으로 더욱 성장할 가능성이 높은 유망한 사업 모델이다.
자동화 시스템을 적절히 활용하면 시간과 비용을 절감하면서도 더 높은 매출을 기대할 수 있다. 🚀